NoksGPS

FAQ / ถาม–ตอบ

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าสอบถามเข้ามามากที่สุด เกี่ยวกับ GPS ติดตามรถและบริการของ NoksGPS

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ GPS ติดตามรถ

ประโยชน์หลักของ GPS ติดตามรถคือคอยควบคุมพฤติกรรมคนขับรถ ให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการใช้งานของรถได้ในหลายรูปแบบ ทั้งตำแหน่งปัจจุบันของตัวรถ เส้นทางการวิ่ง ความเร็วที่ใช้ สถานะเครื่องยนต์ ระดับน้ำมัน ฯลฯ ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้งาน และประโยชน์รองคือสามารถนำมาใช้กันขโมยหรือติดตามคนขับรถได้

ข้อควรพิจารณามี 2 ส่วนหลัก คือ 1. ตัวเครื่องติดตามรถ (GPS Tracker) ควรคำนึงถึงคุณภาพของตัวสินค้าและการรับประกัน เพราะ GPS Tracker ส่วนมากมักนำมาใช้งานระยะยาว และ 2. โปรแกรม Tracking Systems จุดหลักที่ต้องดูคือ Server ควรตั้งในเมืองไทยเพื่อความรวดเร็วในการเข้าถึงและใช้งาน และ Function การใช้งานต้องตอบสนองความต้องการของผู้ใช้

สัญญาณ GPS ไม่สามารถผ่านทะลุคอนกรีตได้ ดังนั้นหากรถเข้าไปในตัวตึก โปรแกรมจะแจ้งตำแหน่งสุดท้ายที่รับตำแหน่งตัวรถได้ คือทางเข้าตึก แต่ผู้ใช้ยังสามารถตรวจสอบตำแหน่งแบบคร่าวๆ ได้ผ่านระบบ A-GPS ที่ใช้การระบุตำแหน่งจากเสาส่งสัญญาณ GSM แต่ความแม่นยำจะสู้ตำแหน่งที่ได้รับจากดาวเทียม GPS ไม่ได้

ทาง NoksGPS มีบริการติดตั้งถึงที่ทั่วประเทศ ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม

สามารถทำได้ มีค่าแรงช่างเป็นค่าถอดเครื่องรวมติดตั้งใหม่ 1,000 บาท และค่าเดินทาง 500 บาท ทั่วประเทศ

การทำงานของ GPS Tracker มี 2 แบบกว้างๆ คือ Offline และ Online ตัวเครื่องแบบ Offline เจ้าของจะตรวจสอบเส้นทางการวิ่งได้ก็ต่อเมื่อนำตัวเครื่องต่อกับ Computer เพื่อดึงข้อมูลออกมา ส่วนแบบ Online แยกเป็น 2 ชนิด คือแบบแจ้งตำแหน่งผ่าน SMS (กึ่ง Offline) ผู้ใช้จะทราบตำแหน่งก็ต่อเมื่อสั่งให้ตัวเครื่องส่งตำแหน่งผ่าน SMS เข้ามาที่มือถือ มักใช้ติดตามบุคคล สิ่งของ หรือสัตว์เลี้ยง และแบบ Online Realtime ซึ่งตัวเครื่องจะคอยส่งตำแหน่งของตัวรถและข้อมูลต่างๆ ไปเก็บไว้ที่ Server ตลอด 24 ชม. ผู้ใช้สามารถเรียกดูข้อมูลปัจจุบันของตัวรถได้ตลอดเวลา สำหรับระบบติดตามรถจาก NoksGPS เป็นแบบ Realtime-Online

สามารถติดตั้งได้กับรถทุกประเภท ทั้งรถยนต์ หกล้อ สิบล้อ รถพ่วง ดัมพ์ รถขุด รถไถ มอเตอร์ไซด์ เรือ ฯลฯ ใช้เวลาติดตั้งประมาณ 1-2 ชั่วโมง

การประกันรถจะมีค่าใช้จ่ายโดยประมาณ 100,000 บาท ต่อเบี้ยประกัน 1,000 บาท ดังนั้นโดยทั่วไปผู้ขายที่มีประกันตัวรถให้ ย่อมต้องบวกค่าใช้จ่ายตรงนี้เข้าไปกับราคาขาย ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่น่าเกิดขึ้น เพราะรถยนต์ส่วนมากจะมีการทำประกันชั้น 1 หรือ 3+ ที่มีการประกันรถหายไว้อยู่แล้ว ทาง NoksGPS จึงไม่บวกส่วนของประกันภัยให้

คำถามเกี่ยวกับตัวเครื่อง GPS Tracker

ตัวเครื่องติดตามมีขนาดเล็ก กว้างxยาว ประมาณมือถือ iPhone ดังนั้นช่างสามารถนำไปติดตั้งไว้ตรงส่วนไหนของตัวรถก็ได้ และการติดตั้ง GPS Tracker โดยปกติจะเก็บซ่อนสายทุกอย่างไว้ภายใน หากเจ้าของไม่แจ้งให้คนขับทราบ ก็จะไม่มีทางรู้ว่ารถมีการติด GPS Tracker อยู่

ตัวเครื่อง GPS Tracker จะมีระบบแจ้งเตือนถึงความผิดปกติต่างๆ ผ่านไปยังตัวโปรแกรมอยู่แล้ว เช่น หากมีการตัดสายไฟเลี้ยงหรือเสารับสัญญาณต่างๆ ก็จะมีการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ให้ทราบทันที

ตัวเครื่องถูกออกแบบมาให้กินไฟค่อนข้างน้อย หากเป็นแบตเตอรี่รถยนต์ที่ใช้งานได้ปกติสามารถจ่ายไฟให้ตัวเครื่อง GPS Tracker ได้เป็นเดือนกว่าจะหมด แต่หากมีรถคันไหนที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน ผู้ใช้สามารถแจ้งให้ทางเราตั้งค่า Sleep Mode ได้

คำถามเกี่ยวกับโปรแกรม GPS Tracking

โปรแกรม GPS Tracking เป็นโปรแกรมบนระบบอินเทอร์เน็ต (Web Based Application) ผู้ใช้สามารถเรียกใช้งานโปรแกรมผ่าน Internet Browser ได้ทุกที่ทุกเวลา ทั้งบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมใดๆ เพิ่มเติม

ข้อมูลทั้งหมดของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บไว้บน Server ของ NoksGPS ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศไทย มีระบบสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวัน และผู้ใช้แต่ละท่านจะมี Username และ Password เป็นของตัวเอง ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ท่านอื่นได้

ระบบของ NoksGPS สามารถเรียกดูรายงานสรุปการเดินทางย้อนหลังได้ไม่จำกัด อีกทั้งระบบยังคำนวณสรุประยะทางที่วิ่งทั้งหมด รวมทั้งจำนวนเชื้อเพลิงที่ใช้ตลอดระยะเวลาที่เดินทาง และสามารถ Export เป็นไฟล์ได้หลายชนิดตามความต้องการ